●利用案内

　○商品一覧からご希望の商品を選び商品情報から必要個数に変更し「注文する」ボタンを押す
　　と以下の注文の流れとなります。 

　　送付先の入力　→　決済・配送方法選択　→　注文内容確認　→　注文完了 

　※複数ご注文の場合は、「かごにいれる」ボタンを押していただき、買い物かご の画面で
　　「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタンを押して頂けば、買い物 が続けられます。
　　買い物がお済になられましたら、「注文画面に進む」ボタンをおしてください。 

　○会員特典について 

　・お手軽・楽ラク注文 
　　注文するときにお届け先を入力する手間が省け、簡単に注文することができます。 

　・ポイント 
　　　ケースでご注文の場合、１００円で１ポイント、単品は１個１ポイントをプレゼンとします。
　　　次回100ポイント以上でご使用になれます。なお、ポイントの有効期限は1年となります。 

　・情報をいちはやくゲット 
　　　五木食品から、新製品のご案内やキャンペーンのお知らせなどをお届けします。また、新製品
　　　のモニター募集など、会員限定のお得な情報も満載です。 


●お支払について

　お支払い方法は、4種類になります。 

　○銀行振込 

　　振込先：肥後銀行　本店　普通　2383755　五木食品株式会社 

　　※注文後、7日以内にお済ませ下さい。ご入金が確認でき次第、商品をお届けします。なおご入金
　　が7日以内に確認できない場合、キャンセルとして扱わせていただきます。 
　　※ご注文後にメールでお支払総額（商品代金（税込）の合計＋送料（税込））をお知らせ致します。
　　　恐れ入りますが、振込手数料は、お客様ご負担とな ります。振込み金額をお確かめの上、ご入金
　　　下さい。 

　○代金引換決済 
　　業者：佐川急便（代金引換サービス、現金決済のみ） 
　　・ご注文後にメールでお支払総額をお知らせ致します。 
　　　※お支払総額：商品代金（税込）の合計＋送料（税込）＋代引手数料 
　　　　代引手数料(商品代金+送料）：〜9,999円で315円　　       10,000〜29,999円で420円 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　30,000〜99,999〜円で630円
　　・代金は送品配送時に配送員にお支払いください

　○コンビニ決済
　　　全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの店頭でお支払い
　　　いただけます。
　　　・ご注文後にメールでお支払総額をお知らせ致します。
　　　＊お支払総額：商品代金（税込）の合計＋送料（税込）＋ コンビニ手数料
　　　　コンビニ手数料(商品代金+送料）：〜1,999円で130円　　       2,000円〜2,999円で150円 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3,000円〜4,999円で180円    5,000円〜300,000円で210円

　○クレジットカード決済
　　　取扱いカード：VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX
　　　・ご注文後にメールでお支払総額をお知らせ致します。
　　　＊お支払総額：商品代金（税込）の合計＋送料（税込）
　　　　クレジットカードのお支払い方法は１回払いのみとなっています。
　　　・ご注文後、カード承認を取らせて頂く際に何らかのエラーがでた場合は、一旦ご注文の配送を止め、
　　　　メールもしくは、電話にてご連絡させて頂きます。
　　　・クレジットカードのお客様控えは、電子決済にて行っておりますので存在しません。
　　　  なお、弊社では、暗号化（ＳＳＬ）システムを利用しております。安心してご利用ください。
　　　・クレジットカードのご請求は商品出荷後となります。

　　　▲ご注文様名義のクレジット以外をご使用された場合、お取り扱いできない場合もございます。


●キャンセルについて

　　代金お支払い前のキャンセルにつきましては、注文番号、購入日、氏名、商品名、メールアドレス等
　　と注文キャンセルの旨を明記し、電子メールにて(info@itukifoodshop.jp)ご連絡下さい。
　　なお、キャンセルに際しましては、本人確認のため電話にてご連絡させていただくことがありますの
　　で、あらかじめご了承下さい。

　○銀行振込の場合 
　　お客様がご入金された時点で、お客さまのご注文が完了したものとさせていただきます。 
　　　　ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦下さい。 

　○代金引換決済の場合 
　　送品配送時に配送員にお支払い頂いた時点で、お客さまのご注文が完了したものとさせていただ
　　きます。 
　　ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦下さい。 
　　なお、お客様ご都合による代金引換時の受取拒否をされた場合、7日以上のご不在で配達できない
　　時は、後日商品代金・送料・手数料など損害実費をご請求申し上げる場合がございますので、予め
　　ご了承ください。

　○コンビニ決済の場合
　　お客さまがコンビニエンス・ストアにて代金をお支払いいただいた時点で、お客さまのご注文が
　　完了したものとさせていただきます。
　　ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦下さい。

　○クレジットカード決済
　　お客さまが当ショップへの注文操作を完了した時点（「注文する」ボタンを押した時点）で、
　　お客さまのご注文が完了したものとさせていただきます。
　　ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦下さい。

●配送について

　（１）お届けは佐川急便による配送です。 
        送料は特定商取引法内に記載されている配送料金表をご参考下さい。
        なお、商品合計のご注文額が5000円以上の場合は、配送料無料のサービス
　　　　を実施しております。
　（２）商品の配送地域は、日本国内に限らせていただきます。 
　（３）ご注文時に配送先のご指定ができます。 
　（４）商品のお届け 
　　　・銀行振込みの場合、ご入金確認後10日前後 
　　　・代金引換の場合、ご注文から10日前後 
　（５）遠方等の一部地域については、通常よりお時間をいただく場合があります。 
　（６）離島は別途お見積もりさせていただきます。 
　（７）贈答品用に包装やのし紙のご依頼はお受け致しておりません。


●消費税について

　当サイトの商品は消費税を含めた総額の価格を表示致しております。 
　消費税は、日本国内の消費に対して課税されるもので、お客様にご負担いただくこととなっております。
　各商品に対し５％の消費税を課税しております。


●返品について

　発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、
　破損があった場合には、良品と交換させていただきます。 
　お問い合わせ宛まで電子メールにて(info@itukifoodshop.jp)ご連絡下さい。まお、返品期限は、商品
　到着後7日以内とさせていただきます。 
　 
　※お客さまの都合による返品・交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承下さい。